TY  - BOOK
AU  - Ipanaque Martínez,Alonsso
TI  - Memorias de un tripulante. : ¿Qué pasaría si fueras tú el que brinda el servicio a bordo?
SN  - 978-612-00-6523-5
U1  - 869.56  
PY  - 2020///
CY  - Lima : 
PB  - Narrativa Ediciones, 
KW  - Literatura peruana
KW  - Testimonios
N2  - "El personal de atención al cliente es el rostro de los establecimientos comerciales. Son ellos los encargados de suministrar y resolver toda inquietud de los clientes sobre los productos y servicios ofrecidos. Este libro muestra de manera clara cómo es la vida de un tripulante de cabina, los altos y bajos, los riesgos que existen. ¿En alguna oportunidad te has preguntado todo lo que vive el personal de atención al cliente?" [...] es un libro que busca brindar una visión distinta tanto a pasajeros como a aquellos que forman o han sido parte de este rubro, buscando que se sentían identificados y que puedan llegar a conocer de primera mano el día a día de los tripulantes de cabina." contraportada
ER  -